Google her zaman kullanıcıların reklamlarla yaşadığı deneyimi en iyi şekilde sunmaya çalışmaktadır. Bu yüzden diğer sektörlere nazaran hastaneler, doktorlar ve güzellik merkezlerine özel olarak Google’ın farklı reklam kısıtlamaları bulunmaktadır. Bu kısıtlamaları bilmek ve reklamları ona göre düzenlemek reklamlardan alacağınız performansı çok daha yükseltecektir.

Google’ın gözünden sağlık sektörü demek;

• Her türlü hastalığın tedavisi
• Plastik cerrahi
• Saç ekimi
• Doğum kontrol
• Kürtaj
• Engellilere yönelik her türlü ürün
• Besin takviyeleri ve vitaminler
• İlaçlar – Türkiye’de hiç izin verilmiyor

Google’ın sağlık sektörüne yönelik uyguladığı kısıtlamalara gelecek olursak;

Kısıtlanmış İlaç Terimleri – Reçeteli İlaçlar

İlaç terimlerinin

• Reklam metninde,
• Açılış sayfalarında veya
• Anahtar kelimelerde kullanılmasına izin verilmez.

Bu kuralların ihlal edilmesi genelde reklamın onaylanmaması ile sonuçlanır.

Google’ın izin vermediği ilaç terimlerini linkteki Google destek sayfasında bulabilirsiniz.

Onaylanmamış ya da Yanıltıcı İlaçlar

Onaylanmamış ürünler reklam metni ya da web sitesinde bulunamaz. Bu politikanın ihlali site ya da hesap askısı ile sonuçlanabilir.

Yeniden Pazarlama

Sağlık ya da sağlık sektörüne yakın ilgili hiçbir konunun yeniden pazarlaması yapılamaz.

Görüntülü Reklam Ağı Politikaları

Yetişkinlere yönelik sağlık içeriği reklamı görüntülü reklam ağında verilemez.

Örnekler:

• Cinsel ürünler
• Kürtaj
• Doğum kontrol ürünleri
• Cinsel organ (plastik) cerrahisi

Merchant Center Politikaları

Tüm sağlık sektörü kurallarına ek olarak Merchant Center üzerinden besin takviyesi (vitamin, protein tozu, bebek ek gıdaları vs.) reklamı yapılamaz.

Web sitesinde ve kullanılan görsellerde de dikkat edilmesi gereken bazı hususlar var.

Sonuçları kişiden kişiye değişkenlik gösterebilecek, kesin yargılar kullanılamaz. Örneğin; 1 ayda 30 kilo verin.

Web sitesinde öncesi sonrası görselleri kullanılamaz. Eski hastaların görselleri kullanılacaksa sonuçların kişiden kişiye değişebileceği ile ilgili bir açıklama eklenmeli.

Google’ın reklamının yapılmasına izin vermediği ilaç isimleri web sitesinin hiç bir alanında geçemez. Web sitesinin kodlarında, görsellerde, site içindeki metinlerde…

Google’ın belirlediği kısıtlamalar ülkelere göre de değişkenlik gösterebilir. Google’ın sağlık sektörüne yönelik kısıtlamalarının yanısıra Türkiye’de sağlık bakanlığının da belirlediği bazı kurallara uyulması gerekmektedir.

Sağlık Bakanlığının izin vermediği bazı durumlar aşağıdaki gibidir;

• Talep yaratıcı ve sağlık hizmetlerine ticari bir görünüm kazandıran ifadeler, fotoğraf ve videolar
• Muayenehane, hastane ya da tıp merkezi fiziki ortamından görüntülerin reklamlarda veya web sitesinde kullanılması
• Tıbbi işlemlerde kullanılan cihazların fotoğraflarının veya isimlerinin kullanılması
• Tıbbi işlemlere yönelik indirim, kampanya veya fiyat bilgilerinin verilmesi
• Tıbbi işlem yapılan hastaların veya yakınlarının tedavi öncesi ve sonrasına ait fotoğraflarının paylaşılması

The post Sağlık Sektörüne Yönelik Google Reklam Politikaları appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

Dijital dünya artık herkesin kabul ettiği gibi günümüzde fazlasıyla önem taşımakta. Google Adwords reklamları da bu dijital dünyada, satış fırsatlarını bulmak ve hatta satışları birkaç katına çıkarmak, marka bilinirliğini arttırmak için önemli bir araç olarak yer alıyor.

İzmir’de Google Adwords Reklamları

İzmir ise gelişen ticari yapısı ve büyüyen ekonomisi ile artık dijital dünyada yerini almaya başlıyor. İzmir içerisinde Google Adwords reklamı verenler önemli artış gösterirken, markalarını büyütüp, ciro hacmini arttıran Google Adwords reklamları ile İzmir reklam verenleri, dijital mecrada var olmanın önemini her geçen gün daha iyi anlıyor.

Google Adwords sayesinde dilediğiniz günlük bütçeyi belirleyebilir ve belirleyebilirsiniz. Belirlediğiniz günlük veya aylık bütçeler ile isterseniz sadece İzmir, isterseniz farkılı şehir veya ülkeler için lokasyon hedeflemeleri yapabilirsiniz. İsterseniz de tüm Türkiye olarak hedefleme yaparak, daha büyük bir çapta satışlarınızı arttırabilir ve marka bilinirliğinizi arttırabilirsiniz. Adwords sayesinde İzmir’den çıkıp tüm Türkiye ve hatta yurt dışının markanızı bilmesini sağlayabilir, ürün ya da hizmetlerinizi bu yerlere sunabilirsiniz.

Bunun yanında yapılacak artı bir hedefleme yöntemi ile Google Adwords reklamları sayesinde İzmir’de olmayan ama İzmir ile ilgilenen internet kullanıcılarına bile erişebilirsiniz.

Google Adwords’te İzmir ile ilgili olan aramaları yakaladıktan sonra kullanabileceğiniz diğer yol da, Adwords’te görüntülü reklamları kullanmak olacaktır. Yine aynı şekilde belirlediğiniz bütçe ile internet kullanıcılarını gezindiği web sitelerinde de yakalayabilirsiniz. Görüntülü reklamlarda, reklamları gösterdiğiniz için ücretlendirilmezsiniz. Eğer kullanıcı görüntülü reklamınıza tıklarsa ücretlendirilir ve bütçenizden ancak o zaman düşer. Böylece Adwords reklamları ile İzmir’de sitenizi daha önce ziyaret etmiş olanlara reklamlarınızı göstermeye devam eder yeniden tıklama almazsanız bütçenizden düşüş de yaşamazsınız. Markanızın hedef kitlesindeki kişiler sitenizi daha önce hiç ziyaret etmemiş olsa bile Adwords görsel reklamları ile hedefleyebilirsiniz.

Siz de İzmir markanızın isterseniz sadece kendi bölgenizde isterseniz tüm Türkiye’de bilinir olması için hemen Google Adwords reklamlarına başlayın. 

The post Google Adwords Reklamları İzmir appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

1- İlişkiler kurun. Müşteri bilgilerini toplayın ve kadın tüketicileri belirli mesajlarla hedeflemek için kişiselleştirme araçlarını kullanın.

2- Olumsuz kampanyalardan kaçının. Başka bir deyişle kadınlara, ürün veya hizmetinizi satın almaları için faydalı ve olumlu nedenler gösterin.

3- Satış sonrası hizmet ve garantiler gibi tüm ayrıntıları dijital ortamlarda da tanıttığınızdan emin olun.

4- Kadınları klişeleştirmekten (Yas tutan anneler, temizlik yapan kadınlar, güzellik kraliçeleri, hasta ananeler, pembe giyen kadınlar ve anlamsız sekreterler) ve onlara kalıplaşmış cümleler ile ulaşmaktan kaçının.

5- Etkileşime Geçin.

Kadınlar her zaman birbirleriyle konuşur ve birbirlerine tavsiyeler verirler. Dolasıyla kadınlar birbirlerinin tüketim ve satın alma kararlarını oldukça yönlendirir. Örneğin; Instagram’da ve Youtube’da belirli bir alanda uzmanlaşmış ve fikirleri birçok kadın tarafından beğenilen Blogger ve Youtuber’ların hayat tarzına ve satın aldıklarını iyi incelerler. Onlarla etkileşime geçin.

6- Kendinizi Takip Ettirin.

Kadınlar, markaların dijital pazarlama kanallarıyla etkileşime girmesini önemserler. Sosyal medyada takip ettiği markaların ürün ve hizmetlerini satın alma olasılığı, takip etmedikleri markaların ürünün almalarından yüksektir. Araştırmalara göre, sosyal medyada markaları takip edenlerin kadınların % 71’i ve e-posta pazarlama bültenlerine kaydolanların% 53’ü, “satın alma olasılığı yüksek” olarak gözlenmektedir.  

7- Sosyal medya, kadın potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için girmeniz gereken ana kanallardan biridir.

Facebook, Instagram, Snapchat ve Youtube, markaların tercih ettiği sosyal medya ağlarındandır. Markaların en azından bu mecralardan bir tanesinde bulunmaları gerekmektedir. Tıpkı gerçek hayatta olduğu gibi, kadınlar bir ilişki içinde önce sadakat ve güven inşa etme eğilimi gösterirler. Markalar, kadınlar ile sosyal medya ve dijital pazarlamada anlamlı bir bağ kazandıklarında, kadınların o marka, ürün ve hizmet ile arasında sadakat duygusu oluşmaya başlar.

8- Kendi hayatlarını onlara yansıtın.

Kadınlara, sattığınız ürünle ilgili hikayeyi ve onlara verdiği olumlu sonuçlar hakkında bilgi verin. Ürününüzün veya hizmetinizin, kadınlara sunduğu kişisel çözümleri ve faydaları göstermeye çalışın ve kadın hedef kitlenizin satın aldığı ürünlerin kendi hayat hikayelerinin bir parçası olabileceğini görebilecekleri bir ortam oluşturun.

9- Araştırmalara göre kadınların yüzde 91’i satın almadan önce çevrimiçi araştırma yapmaktadır. Bu, sosyal medya profillerinizi güncel tutmanız, bilgilendirici bir sosyal medya yayınını korumanız ve Google aramalarında sıralamanızın üstte olması gerektiği anlamına gelir. Web sitenizin mobile uyumlu ve kullanışlı olması ve tüm önemli bilgileri içermesi, hedef kitlenizin satın alma kararını önemli yönde etkiler.
10- Kadınlar kendilerine gösterilen reklamların içeriğinin tarafsız ve alakalı olmasını istemektedir.

Çünkü kadınlar kendileri için alışveriş yapmanın yanında, aileleri, eşi, çocuğu ve arkadaşı içinde alışveriş yaparlar ve araştırırlar. Örneğin bir erkek saati satıyorsunuz. Bu noktada pazarlama stratejilerinizi belirlerken, hedef kitleniz sadece erkekler değil; eşine, babasına, oğluna veya erkek arkadaşına satın almak isteyen bir kadın olduğunu unutmayın. Reklamlarınızı, sosyal medyada ve dijital mecralarda kadın hedef kitleye yönelik de oluşturmanız satışlarınızı arttırmanızda önemli bir etkendir.v

The post Kadınları Hedefleyen Sektörlerde Satışlarınızı Arttıracak 10 Öneri appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

Hepimiz tatile gitmeden önce onlarca kez araştırırız. Tatil aramalarının geçtiğimiz çeyreğe göre ortalama olarak %400 arttığını söyleyebilirim. “Tatil” aramalarının Türkiye’nin hemen her bölgesinden yapıldığını görebiliyoruz. (Şekil-1)

Bu sonuçlar doğrultusunda arama hacimlerini iyi analiz edip pazarlamamızı buna göre yapmamızda yarar var. Zira internet üzerinden satış yapan “tatil firmaları” tıklama başına çok yüksek bedellere katlanmak zorunda kalabiliyor. Evet çok fazla firmanın olduğu ve rekabetin kızıştığı doğru.  Ancak doğru hedefleme ve zamanında yapılan hamleler ile firmaların bu maliyeti düşürmeleri mümkün. Birazdan yapılan yanlışlar ve yapılması gerekenleri  nedenleri ile birlikte sizlerle paylaşacağım.

Öncelikle yapılan yanlışlardan biraz söz edelim. Özel bir tur ya da belirli bir bölge için kampanyalarınız varsa bunları genel hedefleme ile satmanız oldukça güçtür. Zira bunu bir örnekle açıklayalım.

Siz kararınızı verdiniz ve Renault marka Clio tipinde bir araç alacaksınız. Ben de çeşitli reklamlar ile sizi kendi sattığım Citroen marka DS5 tipinde aracın olduğu sayfaya yönlendiriyorum. Siz sayfayı görür görmez çıkma eğilimi gösterirsiniz. Çok küçük bir kitle sayfada kalma eğiliminde olabilir ancak bizler reklam bütçelerimizde öncelikle olarak minimum bütçe ile maksimum kazanç hedefleriz.  Her zaman öncelikle Citroen marka araç satın almak isteyenler hedeflenmelidir. Çünkü onlara DS5 sayfaları daha gereklidir ve satın alma oranları çok daha fazladır.

1-) Hedef Kitlenin İyi Tanımlanması

Örnekten hareketle ilk olarak “Hedef Kitle” seçiminin ne kadar önemli olduğu ortaya çıkıyor. Eğer bir tur firması iseniz İzmir’deki kullanıcıların kendi araçlarıyla gitme ihtimallerini göz önünde bulundurarak Çeşme, Bodrum Otelleri ile ilgili reklamları görmelerini sağlayabilirsiniz. Biz genellikle bunu Adwords ve Analytics’i bağlayarak edindiğimiz veriler üzerinden reklam yapmayı tercih ediyor. Çünkü örnekte vermiş olduğumun dışında uça seyahatine sıcak bakan müşterileriniz de olabilir. Bu sebeple her firmanın kendi verileri üzerinden çıkarımlar yapması önem arz eder.

 2-) Kaybedilen Müşteri Rakamlarının Analizi

Yine bir örnekle kaybettiğimiz müşterilerin e-ticaret sürecine etkisini göstermek istiyorum.
Bizi çok heyecanlandıran bir tur organize ettik. 6 gece 7 günlük bu turun da fiyatı çok makul. Tüm harcamamızı buna yapıyoruz. Yani bu tur sayesinde para kazanacağımızı umuyoruz. Ancak mevcut diğer kampanyalarımız da devam ediyor. Google Adwords, Facebook ve Twitter gibi çok kullanılan mecralarda reklamlarımızı veriyoruz. Gerçekten de günde binlerce ziyaretçi alıyoruz. Günde 1 yada 2 kişi de turu satın alıyor. Biz de satışın firmamız toplamda kâr ettiği için analizleri önemsemiyoruz. Aslında %10’luk harcama yaptığınız bir başka tur sizin için daha iyi bir seçim olabilir mi ? Belkide “Getiri Başına Maliyet” hesaplasaydık tüm harcamalarımızı farklı değerlendirebilirdik. Kısaca toplamda kâr ediyor dahi olsak kaybettiğimiz müşterilerin hangi turlardan ya da tatil fırsatlarından olduğunu analiz etmeliyiz. Hemen çıkma oranlar yüksekse ya da toplamda bir kullanıcı için verdiğimiz ücret ortalamanın üzerindeyse stratejilerimizi değiştirmeliyiz.

3-) Erken Hareket

Özellikle tatil ve tur firmaları için en önemli konulardan biri de erken hareket dediğimiz yapılacak kampanyanın oldukça önceden müşterilere bildirimidir. Çünkü ortalama olarak bir müşteri 15 kez bilgisayar başına oturmakta ve 30 farklı internet sitesini ziyaret ederek satın alma gerçekleştirmektedir. Sizin reklamına başladığınız kampanya ertesi gün sona eriyorsa potansiyel bir müşteri kaybettiniz demektir. Özellikle Google Adwords Reklamcılığında sonuç almak için çalışmaları bir süre önceden yapmak oldukça önemlidir.

 4-) Yeniden Pazarlama ve Bunun Tatil Sektöründe Kullanımı

Tatil denildiğinde hepimiz bilgisayar başına geçeriz ve belki de 3 ay sonrası için ayrılacağımız izinde gideceğimiz yeri seçmeye çalışırız. Tatile çıkmamıza 1 ay kala artık kafamızda gideceğimiz yerlerin sayısında azalma olmuştur ve neredeyse satınalışı gerçekleştirmek üzereyizdir. Tatil firmaları da bu süreçte kategorilere ayırdıkları müşterilere Adwords ile farklı reklamlar gösterebilmektedirler. Daha iyi anlatabilmek için yine bir örnekten yararlanacağım.

Yurtdışındaki tatilleri araştırmaya Mayıs ayında başlayan biri İtalya, Fransa turlarına bir çok siteye girerek bakmaktadır. Bizlerde Fransa turlarına giren müşterilerimizi diğerlerinden ayırmak için “Remarketing Kodu’nu” sayfamıza ekledik. Yani o kullanıcının sitemizin hangi bölümüne baktığını biliyoruz. Sonr a Google Adwords aracılığı ile Remarketing’i aktif ediyoruz. Kullanıcı farklı bir haber sitesinde haber okurken İtalya Turu ile ilgili banner çalışmamızı görüyor. Tatile çıkmasına 1 ay kala tam da aradığı reklamı sayfada görüyor ve alış gerçekleştiriyor.

Remarketing ile daha önce sayfamızı ziyaret eden kullanıcıları hedefleyerek satış rakamlarımızı arttırırken, satış başına düşen maliyeti de düşürmüş oluruz.  Ayrıca yaptığımız analizler sonucunda sitemize ikinci kez giren kullanıcılar %40-60 daha fazla sitede kalarak hemen çıkma oranlarının düşmesini sağlamaktadır.

Soru ve Görüşleriniz İçin İletişim Formu yada Telefon Yardımı ile Bize Ulaşabilirsiniz…

Gökhan Çakır
gokhan@profaj.com
Profaj
Dijital Pazarlama Uzmanı

The post Yeni Nesil Tatil Alışverişleri; Tatil ve Tur Siteleri ile Bunların Pazarlama Teknikleri appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

Google AdWords Engage ajansları kapsamında düzenlenen yarışma ajansların yönettiği yeni hesap ve harcama bütçesi ile ilgiliydi.
Profaj açtığı yeni hesap ve yönettiği bütçe tutarı ile Google AdWords Engage Ajansları içinde  Platin Ödülünü tekrar almaya hak kazandı.

The post Google AdWords Engage Ajans Yarışması appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

The post Google Engage 2012 İlk Çeyrek Ödülleri appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.