Şimdi ise olayın boyutu o kadar çok değişti ki, artık aile büyüklerine, arkadaşlara, bu hastalığı geçirmiş birine veya tanıdıklara sormadan ilk araştırmayı internette yapmaya başlıyoruz. Arama motorlarında ve forumlarda alanında en iyi ve uzman hekim ve hastane bulduktan sonra, o hekimin ve hastanenin sosyal medya hesaplarını kontrol ediyoruz. Sosyal medya paylaşımlarına bakıyor; paylaşım ve hasta yorumlarına göz gezdiriyor ve fotoğraflarını inceliyoruz.

Başka bir deyişle, tüketiciler internet ve sosyal medya araçlarını kullanarak sağlık ile ilgili konularda direkt olarak etkileşime geçerek hastalık, tanı, tedavi yöntemlerinden hastane, hekim gibi unsurlara kadar her şeyi araştırabiliyor ve kendileri gibi aynı hastalık veya rahatsızlık yaşayan/yaşamış kişilerle iletişime geçip, konu hakkında fikir alışverişi yapabiliyorlar. Bunun yanında, hastalar/tüketiciler kendi yakın çevrelerine soramadıkları konuları internet ve sosyal medya üzerinden araştırabiliyor ve konu ile ilgili kişiler ile iletişime geçebiliyorlar.

Doktorlar da sosyal medyayı kullanmanın, meslektaşları ve hastaları ile iletişim kurma, tedavi öncesi-tedavi esnası-tedavi sonrası süreçlerde psikolojik ve teknik olarak destek ve katkıda bulunma ve profesyonel çevre edinme ve geliştirme oldukça önemli ve faydalı buluyor.

Bu noktada internet ve sosyal medyayı hastalar bilgi almak, doktor-hasta ilişkisini güçlendirmek, sosyal destek ve kişisel bakım için kullanırken; hekimler bilgi vermek, bilinçlendirmek, doktor-hasta ilişkisini güçlendirmek, pazarlama, networking için internet ve sosyal medyayı aktif olarak kullanmayı tercih ediyorlar.

Hekimlerin uzmanlık alanları, çalışma zamanları ve yoğunlukları birbirinden farklı olduğu için her hekim sosyal medyaya aynı zamanı, dikkati ve önemi gösteremeyebilirler.

Örneğin Dr. Mehmet Öz’ün Twitter’da 4 milyon aktif takipçisi ve Instagram’da yaklaşık olarak 450 bin takipçisi varken; alanında belki de çok ünlü ve başarılı bir hekimin sosyal medya hesabı bile yok…

Günümüz dijital dünyasında sosyal medyada ve internette var olmamak, gerçek hayatta da var olmamakla bazı bağlamlarda eş anlamlı olabiliyor. Hekimlerin sosyal medyayı düzenli olarak n kullanması tüketicinin doğru bilgiye ve çözüme birinci ağızdan ulaşmasını ve güvenin hatta cesaretin de ortaya çıkmasını sağlayabilir.

Arama motorlarında doktorun adı aratıldığında tüketicinin karşısına çıkan ilk veriler çok önemlidir. Doktorların aktif bir sosyal medya hesabının var olması, sorulan sorulara anında cevaplamak ve ulaşılabilir olmak hasta-doktor ilişkisi için önemlidir.

Sağlık profesyonellerinin eğitici içeriklerle insanları bilinçlendirmesi, sağlık gibi hassas ve önemli bir konuda yanlış yönlendirmeleri engellemek amacıyla sosyal medyayı kullanmaları insanlar için büyük bir faydayı doğurur. Çünkü sosyal medya, hem doktorlar için hem de hastalar için birbirleriyle konuşma, dinleme, anlama ve öğrenme fırsatı vermektedir.

Çeşitli kaynaklarda yapılan araştırmalara göre:

• Hastaların 3’te 1’i aktif olarak sağlık ile ilgili siteleri kullanıyor.
• Hastaların %40’ı doktorları, tanı ve tedavileri, hastalıkları ve diğer hastaların yorumlarını inceliyor.
• Hastaların %40’ı sosyal medya mecralarında yayınlanan sağlık ile ilgili bilgilere dikkat ve itibar ediyor.
• 2014 yılında hastanelerin %95’inin Facebook’u vardı. Şu an 2017’deyiz ve bu rakamı bir daha düşünelim 🙂
• İnsanların %41’i belirli bir hekim, hastane, hastalık veya sağlık kurumunu araştırırken sosyal medyanın karar verme aşamasında kendilerini etkilediğini söylüyor.

Kısaca, sosyal medya hekimlerin zaman ayırması gereken bir mecradır.

– Hekimler ve hastaneler internet sitesi ve sosyal medya hesapları için kendine ait bir iletişim dili oluşturmalıdır.

– Hastane sosyal medya yöneticileri ve hekimler sosyal medya paylaşımlarında ulaşılabilir ve anlaşılır olmak adına sade ve kolay bir dil kullanmalıdır.

– Hekimler, kişisel hesaplarını ayrı, profesyonel hesaplarını ayrı tutmalıdır.

– İnternet sitesinde ve sosyal medyada paylaşılacak hasta fotoğrafları izinli olmalı ve kişisel haklara saygılı olmalıdır. Her durumda hastanın bilgi gizliliği korunmalıdır.

– Sağlık ciddi bir konudur ve paylaşılan her bilgi doğru ve kanıtlanabilir olmalıdır. Hastanın yanlış anlamasına müsaade etmeyen, açıklayıcı metinler yer almalıdır.

Dolayısıyla günümüz dijital çağında tüketicilerin doğru bilgiye birinci ağızdan ulaşmasını sağlamak ve hasta-hekim ilişkisini güçlendirmek gibi nedenler için hekimler ve hastaneler sosyal medyanın gerisinde kalmamalı, zaman bulamıyorlar ise kendi ekibini kurarak veya danışmanlık alarak sosyal medya yönetimi yapmalıdır.

The post Doktorlar Sosyal Medya ve İnterneti Nasıl Kullanıyor? appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

Dijital dünya için bol trendli ve bol uygulamalı bir yıl olan 2015, izlerini 2016 yılında da gösteriyor.  Tüm dünyada mobil temelli video ve fotoğraf uygulamaları en çok kullanılanlar arasında yerini aldı. Instagram, Snapchat, Vine ve Periscope gibi platformlar 2015 yılına damgasını vurdu.

Bu platformlar sadece sosyal medyayı aktif kullanan insanlar arasında kalmayıp yeni bir mecra platformu olarak markalara destek oldu. Markalar içeriklerini bu sosyal medya araçlarını kullanan fenomenler yoluyla yayınladı.

Büyük kullanıcı kitlelerine ulaşan bu uygulamalar, 2016’da da kullanılmaya devam edecektir. Özellikle canlı yayın trendi üzerine yeni uygulamalar ve platformlar oluşturulabilir. Son dönemde yaptığı yatırımlarla YouNow Periscope’un önüne geçerek gençler arasında daha popüler hale gelmiştir.

2015’te kullanılıp 2016’da hayatımıza yerleşecek ve gelişecek uygulamalar elbetteki sadece bunlar değil. 2016’da ikinci ekran kullanımının gittikçe artacağı ve hayatımıza yerleşeceği öngörülüyor. Çünkü kullanıcılar artık tek ekranla yetinmeyip ikinci ekran kullanarak daha fazla etkileşim içinde olmak istiyorlar. Bunun yanında,  360 derece videolar, hologram ve giyilebilir teknolojilerle markalar ve tüketiciler, daha hızlı,  gerçekçi, ve etkileşimi fazla uygulamalar kullanarak 2016’da da bunlara yönelecekleri görülüyor.

[spb_single_image image=”22661″ image_size=”full” frame=”noframe” intro_animation=”none” full_width=”no” lightbox=”yes” link_target=”_self” width=”1/3″ el_position=”last”]

The post 2016 Yılı Mobil Trendlerini Sizin için Seçtik! appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

Ancak sosyal medya devlerimiz Facebook ve Twitter kendi içlerindeki  birden fazla hesap yönetme uygulamalarıyla gönülleri fethetmişti. Facebook’un Business Manager’ı Twitter’ın ise  Tweetdeck’i var. Sosyal medyanın üç büyüklerinden biri olan Instagram ise çok fazla talep olmasına rağmen böyle bir uygulama gerçekleştirmemişti. Ancak geçtiğimiz dönemlerde Facebook tarafından bünyesine alınan Instagram, yeniliklerini yavaş yavaş gösteriyor bizlere.

Tüm dünyadaki en popüler sosyal medya uygulamalarından olan Instagram, uzun süredir kullanıcıların beklediği yeni özelliğini hayata geçirdi. Bu yeni özellik, birden fazla Instagram hesabı olan kullanıcıların hesapları arasında çıkış yapmadan geçiş yapmalarına imkan tanıyor. Instagram’da ayarlar bölümünden hesap ekle’ye tıklayarak hesaplarınızı ekleyebilirsiniz. Ancak yalnızca 5 tane instagram hesabı ekleyip yönetebiliyorsunuz.

Instagram’daki bu yeni özellik, hem Android hem de IOS uygulamalarında güncellemeyle birlikte aktif oldu.

The post Instagram’da Merakla Beklenen Uygulama Gerçekleşti! appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

Teknolojinin hayatımızda günden güne yer etmesi ile hatta cebimizde ya da çantamızda taşınması ile dijital gelişmeler turizm sektörünü de etkiledi. İnsanlar artık gittikleri her yerde kendilerini Swarmda etiketliyor, Facebook ve Twitter da gittikleri yerler hakkında yorumlar paylaşıyor, Instagram da fotoğraf paylaşıyor. Seyahat acentelerinin wep sitelerinde, otellerinin wep sitelerinde forumlara yorumlarda bulunuyor ve kendi kişisel bloglarında makaleler yazıyorlar. Dolayısı ile turizm acenteleri, tatil köyleri, oteller ve uçak firmaları insanların dijital medyada ki aktifliğini bilerek dijitalde kendilerini ilgi çekici hale getirebilmek için birbirleri ile kıyasıya bir rekabet haline giriyor.

Bilgisayarınızdan, tablet ya da telefonunuzdan tatilinizi oturduğunuz yerden planlayın.

• Artık tatil nerede yapılır diye soracağınız, dijitalde araştırma yapabileceğiniz birçok site bulunmakta. Bu sitelerde İnsanların tatil fotoğraflarından, insanların nerede konaklanır, nerede ne yenir diye paylaşımda bulundukları birçok forumdan ve blogtan fikir edinebilirsiniz.
• Uçak biletinizi indirimli alın. Yüzlerce sefer ve uçuşu karşılaştırabilmeniz için olanak sağlayan sitelerde dijitalde yer almakta.
• Konaklayacağınız yeri seçin. Kiminle gideceğinize, kaç gece kalacağınıza karar vermeli, kriterlerinize uyan, yapmak istediğiniz tatile uyan otelleri dijital sitelerden araştırabilir, fotoğraflarını inceleyebilir, insanların yazdıkları yorumları okuyabilirsiniz.
• Eğer ki sadece denize girmek ya da güneşlenmek dışında gittiğiniz yeri köşe bucak istiyorsanız küçük seyahat turlarını da yine dijitalden araştırıp, ödemenizi dijitalden yapıp, yerinizi ayırabilir ve çok daha ucuza gezebilirsiniz.

The post Tatil Dijitalde Planlanır! appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

Geçtiğimiz yıllarda yapılan araştırmalar gösterdi ki, Müslüman ülkelerde Ramazan’da insanlar Facebook, Twitter gibi sosyal medya mecralarını iftar ve sahur saatlerinden önce daha aktif kullanıyor. Orucun açıldığı iftar saatinin 20:00’den sonra olması, sahurun kış aylarına göre daha erken saate yapılması, Müslüman dünyasının daha uzun süre uyanık kalması ve sosyal medya mecralarında daha uzun süre aktif olmalarına yol açıyor.

Özellikle insanlar bu aylarda Facebook ve Twitter dan önemli din adamlarını takip etmeye başlıyor, pozitif içerikli yorumlar yazıyor ve ramazanla ilgili, Kur’an dan hadislerle ilgili fotoğraflar, videolar paylaşıyor.

Yine ramazanda sosyal medya özellikle interaktif sözlük ve forum kullanıcıları, beraber iftar ve sahur programları düzenleyerek bu etkinliklerin fotoğraflarını Facebook ve Twitter da paylaşıyor. Öte yandan bazı yardım kuruluşlarında çalışan insanlar, sosyal medya bünyesinde de yardım kampanyalarını destekliyor ve insanları yardımlaşmaya davet ediyor.

Artık Instagramın da Facebook ve Twitter kadar çok kullanılması insanların pide kuyruklarında, iftar ve sahur sofralarında fotoğraflarını daha çok göreceğimizi gösteriyor.

Dünya da #Ramadan, ülkemizde #Ramazan hashtagi ile paylaşımların yapıldığı bu ayda markalar da Ramazan ayına özel sosyal medya içerikleri üretiyor ve bu durum insanların ilgisini çekiyor. Markaların imajını da bu anlamda tazelemiş oluyor.

The post Ramazanda Sosyal Medya appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

Sadece mobilde bu özellik görülebilecek, Twitter’ın web versiyonunda olmayacak. Foursquare ile twitter hesabını bağlayan kullanıcıların çokluğu ise bu işbirliğini tetiklemiş olabilir. Twitter konum bilgilerini de kendi platformuna ekleyerek yeni atılımlara devam ediyor.

The post Twitter ve Foursquare İş Ortaklığı Başlıyor! appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

İngilizce:  İngilizce Twitter’ın en çok konuşulan dilleri arasında. Ancak her atılan 100 tweet’in sadece 34’ü İngilizce.

Japonca: Twitter’da ikinci olarak en çok konuşulan dil Japonca… Atılan her 100 tweet’ten 16’sı Japonca yazılıyor.

İspanyolca: Twitter’da kullanım oranı %12

Portekizce: Twitter’da kullanım oranı %6

Malay Dili: Twitter’da bu ilnginç dili oldukça fazla %6 oranında seyrediyor

Arapça: Twitter’da kullanım oranı gayet iyi seyrediyor %6

Fransızca: Ülkenin nüfusuna göre twitter kullanım oranı az, %2

Türkçe: Ülkemizde 2013 verilerine göre düzenlenen istatistiklere göre twitter kullanma oranı 9,6 milyon. Ve Türkçe dilinin kullanılma oranı ise %2 oranında.

The post Twitter’da En Çok Hangi Dil Konuşuluyor? appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

The post Türkiye’deki Twitter Kullanıcıları appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.