İnternetin ve mobil cihazların hayatımızın içinde vazgeçilmez olduğu gerçeği artık tartışmaya bile açık değil. Cep telefonlarından istediğimiz bilgilere erişiyor; tüm ihtiyaçlarımızı ve alışverişimizi bu şekilde karşılıyoruz. Buradaki sihirli sözcük ise hız! Çünkü ziyaretçilerin ağır yüklenen bir web sitesine pek tahammülleri yok. Günümüzde alışveriş, açık ara mobilden gerçekleştiği için pazarlama kampanyalarındaki başarının, site hızına doğrudan bağlı olduğunu söylemek de mümkün.

Çünkü doğru ve hızlı çalışan bir mobil site sayesinde; 

• Hedef kitleniz ürünlerinize daha hızlı ulaşır.
• Müşterileriniz daha hızlı alışveriş yapar.
• Google sıralamalarında üst sıralarda yer alırsınız.
• Google botları sitenizi daha çabuk tarar.
• Site trafiğiniz artar.
• Böylece rakiplerinizden önde olursunuz.
• Dönüşüm oranlarınız yükselir.

Yüklenmesi 3 saniyeden uzun süren bir mobil sitenin ziyaretçilerinin %53’ünü kaybettiğini ve sadece 1 saniyelik bir gecikmenin ya da duraklamanın bile dönüşüm oranlarını %20 azalttığını söylersek, gerisini siz tahmin edin!

Web Sitenizin Hızı Neden Bu Kadar Önemli?

Çünkü Google, ziyaretçileri mutlu olmayacakları bir sayfaya yönlendirmek istemiyor. İçeriğin önemi kadar hızın da kullanıcı deneyimini artıran payını anlamamızı bekliyor. Sayısız araştırma raporu ve karşılaştırmalı değerlendirmeler ise site hızını optimize etmenin en iyi yatırım olduğunu kanıtlar düzeyde…

Profaj olarak;

• Web sitenizin genel performansını iyileştirmeye, 
• Özellikle mobil site hızı artırmaya yönelik tasarımlar ve içerikler oluşturmaya, 
• Site tasarımınızı mobil uyumlu hale getirmeye, 
• Görsellerinizi mobil cihazlara göre optimize etmeye,
• Gereksiz bilgi ve öğeleri tasarımlarınızdan kaldırmaya,
• Video kullanımlarında otomatik oynatma seçeneğini kaldırarak gerekli düzenlemeleri yapmaya…

Biz, hazırız!

The post Mobil Site Hızı appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

Aşağıda inceleyeceğiniz Google tarafından 2016 yılında hazırlanan tablo, “Google’da okula dönüş dönemlerinde neler meydana geliyor?”, “En çok aranan konu ve kelimeler nelerdir?”, “Hedef kitlesi öğrenciler ve onların aileleri olan firmalar, pazarlama faaliyet ve maliyetlerini hangi dönemlerde daha çok düşünmelidir?”, “Google’da reklam vermek için doğru zaman nedir?”, vb. gibi pek çok sorunun cevabını özetler niteliktedir. 

2016 yılında Google’da en çok aranan konulara baktığımızda, okulların açılış tarihi yaklaştıkça okul forma ve kıyafetlerine gösterilen ilgi artmaktadır. Son 3 yılda görüldüğü gibi kullanıcılar Temmuz ayından itibaren bu kelime hakkında Google’da arama yapmaya başlıyorlar.

“Okul – Forma Kıyafeti”nin hemen ardından gelen diğer konu başlıkları ise aşağıdaki gibidir:

Google’ın verilerine baktığımızda; okulların açılması, spor sezonlarının başlaması ve terlik sezonunun bitmesiyle beraber spor ayakkabılara ihtiyaç artmaktadır.

Google’da en çok aranan kelimeler arasında liste başını nike air max çekerken, onu diğer ünlü markaların ayakkabıları takip ediyor.

Okula dönüş sezonunda en çok aranan kelimelerden birisi de okul çantası. Okul – Forma Kıyafeti gibi okul çantası da Temmuz ayında Google’da aranmaya başlıyor.

Yukarıdaki arama trendlerinin sonucu olarak Google’da diğer aranan konu başlıkları ise aşağıdaki gibidir.

Yağmurluk:

Spor Çantası:

Kırtasiye:

Çalışma Odası:

Kitaplık:

Özetle, öğrenciler ve veliler için oldukça önemli olan karne dönemi ve sonrasında internette meydana gelen arama trendlerine göre sosyal medya, dijital pazarlama ve internetten reklam stratejilerinizi mobile uyumlu olarak şekillendirebilir, doğru zamanda doğru anda mevcut ve potansiyel müşterilerinizin karşısına çıkabilirsiniz.

The post Okula Dönüş Dönemi’nde Google’da Neler Oluyor? appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

Bu dönemlerde öğrencilerde tatil heyecanı daha ağır basıyor görünse de, öncelikli olarak Mayıs ayı sonlarına doğru “notlarım ne olacak?” ardından ve daha önemlisi, “ailem ne düşünecek?” soruları, çocuklarımızın zihnini bir hayli meşgul etmekte. Üniversite giriş sınavlarına hazırlanan öğrenciler için ise Mayıs – Haziran aylarında daha çok üniversite tercih dönemi, mezuniyet kıyafeti gibi konular ön plana çıkmaktadır.

Aşağıda inceleyeceğiniz Google tarafından 2016 yılında hazırlanan tablo, “Google’da bir yıl içerisinde karne dönemlerinde neler meydana geliyor?”, “En çok aranan konu ve kelimeler nelerdir?”, “Hedef kitlesi öğrenciler ve onların aileleri olan firmalar, pazarlama faaliyet ve maliyetlerini hangi dönemlerde daha çok düşünmelidir?”, “Google’da reklam vermek için doğru zaman nedir?”, vb. gibi pek çok sorunun cevabını özetler niteliğindedir.  

Buna ek olarak, 2015 yılında Google’da en çok aranan konulara baktığımızda, birinci sırada “Okullar Ne Zaman Kapanacak?” sorusu Mayıs ayında aratılmış ve bu sorunun ay ve yıl bazında arama sıklığı araştırılmıştır. Son 4-5 yılda görüldüğü gibi okulların ne zaman kapatılacağını merak eden kullanıcılar Nisan ayından itibaren Google’da arama yapmaya başlıyorlar.

“Okullar Ne Zaman Kapanacak?” sorusunun hemen ardından gelen diğer konu başlıkları ve mobilde gerçekleşen aramaların oranı ise aşağıdaki gibidir:

Okulların kapanmasının ardından akla gelen ilk şey, elbetteki çocukların karne dönemidir. Yıl sonuna doğru öğrenciler ve onlarla birlikte veliler karne notlarını hesaplamak adına Google’a konu ile ilgili soruların cevaplarını bulmak için  başvurmaktadırlar.

“Okullar Ne Zaman Kapanacak?” sorusunun arama sıklığı gibi, karne döneminde de Nisan ayından itibaren Google’da bir artış görünmektedir.. Birinci sırada yerini alan “e okul karne notları” 2015 yılında Google’da karne döneminde en çok arama yapılan soru olmuştur.

Bunun yanında konumuz öğrenciler ise, oyundan bahsetmezsek olmaz. Google’ın verilerine baktığımızda online oyunlar gençler arasında okul zamanı ve tatiller dönemlerinde çok yaygın bir şekilde oynanıyor. Yılın tatil döneminde online oyun aramaları daha çok artsa da, genel olarak baktığımızda Google’da online oyunların arama hacmi yıl boyunca yüksek olduğunu gözlemliyoruz. 

Google’da en çok aranan oyunların liste başını “Agar İO”, “Minecraft” ve “GTA 5” alırken, yıldan yıla mobilden yapılan online oyun aramalarının gözle görülür bir ivme ile arttığını da gözlemliyoruz. 

Yoğun bir okul döneminden sonra çocuğunuzun iple çektiği tatil ile birlikte velilerde de çocuklarına karne hediyesi alma dönemi başlıyor.

Yukarıdaki arama trendlerinin sonucu olarak Google’da karne döneminde çocuklarına hediye almak isteyen kullanıcıların en çok bisiklet, oyun konsolu, paten-scooter ve tablet aramaları gerçekleştirdiğini görebiliyoruz. Başka bir deyişle bisiklet, oyun konsolu, scooter ve tablet arama hacimleri, Mayıs ayı ile birlikte yükselişe geçerek Haziran ayında en yüksek hacme sahip oluyor. 

Bisiklet:

The post Karne Döneminde Google’da Neler Oluyor? appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

Babalar gününün ne zaman olduğu Anneler Günü’nden sonra araştırılmaya başlandı. Babalar Günü, her yıl Haziran ayının üçüncü pazar günü dünya genelinde Babalar Günü olarak kabul edilmektedir. Bugünkü yazımızda, günün anlam ve önemine uygun olarak Babalar Günü’nde internette meydana gelen istatistikleri sizlere aktarmak istiyoruz.

2015 yılında internette yapılan bir ankette, katılımcılara “Eğer para engel olmasaydı, Babalar Günü’nde babanıza ne hediye almak isterdiniz?” sorusu sorulmuş ve cevaplayanların %44’ü babasına bir tatil, %25’i bir ev, %23’ü ise bir araba hediye etmek istemişlerdir.

Anneler Günü, Sevgililer Günü, Babalar Günü vb. gibi özel günlerde sevdiklerimizle vakit geçirmenin yanında onlara doğal olarak  bir şeyler de hediye etmek istiyoruz.

Babalar Günü de diğer özel günler gibi, tüm dünyada artık bir özel günden çok daha fazla anlam ifade edebiliyor. Özel günlerin piyasaya sağladığı rakamsal artış inkar edilemez bir gerçektir. Birçok sektör ve firma, çocukların babalarına mükemmel hediyeler satın almaları için günler ve aylar öncesinden ürün ve/veya hizmetlerini pazarlamakla meşguldürler.

Örneğin Retail Week tarafından yayınlanan bir haberde, tüketicilerin neredeyse yarısı (%44) hediyelerini Babalar Günü öncesinden alacağını söylerken, %22’si bir gün öncesine kadar beklediklerini belirtmiş. %22’lik payı düşünecek olursak, bu tüketiciler son ana kadar hediye seçiminde ve satın alma kararını verme noktasında bekliyorlar. Bu da demek oluyor ki, Babalar Günü’nden önceki güne kadar reklam kampanyalarınızı yayınlamaya devam edebilirsiniz.

Aşağıda 2017 yılına ait  Prosper Insights & Analytics tarafından yapılan araştırmanın grafiğini incelediğimizde, tüketicilerin Babalar Günü hediyelerini nereden aldıklarının yüzdelik dağılımını görebiliyoruz. Tüketicilerin %39.9’u fiziki bir mağazadan babalarına hediye aldıklarını söylerken, ikinci sırada tüketicilerin %33.7’ü babalarına internetten hediye aldıklarını söylüyorlar. E-Ticaret firmaları kadar, pazarlama stratejilerini internet üzerinden yoğun bir şekilde yöneten veya yönetmeyi düşünen birçok firma için bu rakam oldukça önemlidir.

Sadece Babalar Günü’ne özel değil, tüm özel günlerde veya normal kişisel alışverişlerde de internetin payı oldukça önemli bir boyuttadır. Özellikle 25-34 yaş arası tüketiciler, anne ve babalarına özel günlerde internetten alışveriş yaparak en çok harcayan yaş grubu olarak araştırmamalara yansımıştır.

Anneler Günü’ne kıyasla Babalar Günü’nde alınan hediyeler kravat, kol düğmeleri, saat, balık tutma veya diğer doğa aktiviteleri, yemek, tatil vb. iken Anneler Günü’nde tüketicilerin aldığı hediyeler çiçekler, her şey dahil tatil, spa randevuları, mücevher vb. olmaktadır.

Son olarak, son 5 yılda Google’da meydana gelen Anneler Günü ve Babalar Günü arama hacimlerini karşılaştırdığımızda, her yıl Anneler Günü, Babalar Günü’nden daha fazla arama yapılmıştır. Buna ek olarak iki arama terimine baktığımızda her yıl anneler ve babalar günü aramasının artarak ilerlediğini görüyoruz.

Faydalı olması dileğiyle…

Tüm babaların Babalar Günü’nü kutluyoruz.

The post Babalar Günü ve İnternet appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

Profaj Sosyal Medya Ekibi olarak, sosyal medyada geçtiğimiz hafta meydana gelen yenilik ve gelişmeleri sizler için derledik. Bu özetler ile sosyal medyada meydana gelen son gelişmeleri takip edebilir, markanızı, hedeflerinizi ve ekibinizi sosyal medyanın her an değişen dünyasına adapte edebilirsiniz.

Facebook Albümlerinde Yeni Özellikler Geldi:

Yapılan son haberlere göre Facebook, fotoğraf albümleri özelliğinde yeni geliştirmeler yaparak yayına başladı. Bu yeni geliştirmeler ile albümlerde artık videolar, metinler ve yer bildirimleri gibi kullanıcıların Facebook hareketleri de albüme eklenebilir hale geldi. Buna ek olarak, Facebook kullanıcıları istediği arkadaşıyla ortak albüm de oluşturabiliyorlar.

Instagram Hikayelerine 2 Yeni Filtre:

Instagram tarafından yapılan bir duyuru ile kullanıcıların Instagram hikayelerinde paylaşabilecekleri 2 yeni filtre daha kullanıma sunuldu. Bu yeni iki filtre, daha öncekiler gibi, kullanıcıların kaş hareketlerine göre hareketlenebiliyor. Yeni 2 filtre, Boomerang, Geriye Doğru Video (Rewind) ve Instagram’ın diğer hikaye türlerinde de kullanılabilecek.

LinkedIn Gruplar API’nı Kapattı:

LinkedIn tarafından yapılan duyuru ile, LinkedIn gruplar ürünü için verilen API desteği kullanım dışı bırakıldı. Kullanıcılar artık 3.platformlar aracılığı ile LinkedIn gruplarında içerik paylaşma vb. gibi fonksiyonları kullanamayacaklar.

Facebook Canlı Yayınlar İçin Altyazı Özelliğini Duyurdu:

Facebook tarafından yapılan yeni habere göre, artık canlı yayın kullanıcıları canlı yayın anında konuşma tanıma özelliğini aktif hale getirerek, canlı yayınlarına altyazı eklenmesini tercih edebilecek. Bu özellik, özellikle duyma engeli bulunan kullanıcıların da faydalanabileceği çok önemli bir özellik.  

Facebook Etkinlikler İçin Yeni Çerçeve Özelliği:

Facebook sayfalarının etkinliklerde kullanabilecekleri fotoğraf çerçeveleri test ediliyor. Bu özellik ile birlikte sayfa yöneticileri, sayfa etkinliklerine dair içerik paylaşırken etkinlik için belirlenen fotoğraf çerçevelerini kullanabilecekler.

Snapchat Bağlantılı Gözlükler Avrupa’da Satışa Sunuldu:

Snap Inc. tarafından uzun süre önce duyurulan ve satışlara ilk Amerika’da başlanan Snapchat ile bağlantılı gözlükler, Spectacles, artık Avrupa’da da satışlara başlıyor. Avrupa’da 13 ülkede satışa çıkarılan bu ürün, €149.99 fiyatıyla isteyen kullanıcılarına sunuldu.

The post Haftalık Sosyal Medya Özeti: 05 – 11 Haziran 2017 appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

Bounce Rate, yani ana sayfaya gelen ziyaretçilerin doğrudan çıkma oranı, özellikle bir E-Ticaret siteleri için çok önemlidir. Doğrudan Çıkma Oranı (Bounce Rate), internet sitenizin ziyaretçilerinin sadece bir sayfayı görüntüledikten sonra sitenizden çıkma yüzdesidir. Dolasıyla, Ana Sayfa Bounce Rate değeri ne kadar düşük olursa internet siteniz o kadar başarılı demektir. Örneğin, yavaş açılan bir sitede kimse kalmaz istemez. İnternet sitenize gelen kullanıcılar sitenizde aradığı ve istediği bilgiye ulaşamıyorsa sitenizden çıkma oranı çok yüksek bir oranda artar.

Ana Sayfa için Bounce Rate’i arttırmanız ve internet sitenizin kullanıcı dostu olmasını sağlayabileceğiniz 20 ipucuyu sizlerle paylaşıyoruz.

1- Bounce Rate değerini doğru ölçtüğünüzden emin olun.

2- Kullanıcıları internet sitenize çektiğiniz her sayfa için Bounce Rate’i inceleyin. Yukarıda bahsettiğimiz gibi Bounce Rate değeri ne kadar düşük olursa internet siteniz o kadar başarılı demektir. Dolayısıyla, yüksek Bounce Rate değeri veren sayfa ve aktiviteleri yeniden değerlendirin.

3- Bounce Rate değerlendirmesini sadece ana sayfanızda değil, tüm sayfalarda aynı analizi yapın.

4- İnternet sitenizde, özellikle ana sayfada “call-to-action” butonlarına önem verin. Başka bir deyişle, mevcut veya potansiyel müşterilerinizin internet sitenize geldiklerinde ne yapmalarını istediğiniz eylemlerin ön planda ve görünür bir yerde olmasını sağlayın.

5- Sayfalarınız açık ve net olsun. Örneğin, gündemde 5-10 kampanyanız varsa, en önemli olan kampanyayı ön plana çıkarın.

6- Müşterilerinizin ilgisini çekmeyecek içerikleri sayfanızda barındırmayın. Sıkıcı ve uzun metinlerdense sade ve hızlı okunabilir bir dil ile yazılarınızı yayınlayın.

7- İnternet siteniz için kullandığınız yazı fontu çok önemlidir. Sitenizde bütünlük olması açısından mümkünse tek bir font kullanmayı tercih edin. Küçük puntolar ile her şeyi sığdırmaktansa ideal bir font büyüklüğü ile fazla metinleri çıkartarak içeriklerinizi yenileyin.

8- İnternet sitenizin hızı, kullanıcılar için çok önemlidir. Ziyaretçiler iki saniye üzerinde yüklenen web sitelerini yavaş bulur ve sayfanın yüklenmesini beklemeden sayfayı kapatabilir. Bu bekleme süresi her geçen yıl da da azalıyor. Bu yüzden her sene internet sitenizi iyileştirme yolunda hedefler koyun.

9- İnternet sitenize giriş yapıldığı anda otomatik oynayan bir video, müzik veya ses kullanıcıları rahatsız eden özelliklerden bazılarıdır, bu yüzden bunları internet sitenizde ve ana sayfada bulundurmamaya özen gösterin.

10- Ana sayfa ve diğer tüm sayfalarda arama kutucuğu bölümünü görünür bir yerde olmasını sağlayın ve bu kutucuğun iyi çalıştığından emin olun. Kullanıcıların internet sitenizde aradığı her şeyi bulmalarına yardımcı olun. 

11- Bir E-Ticaret siteniz varsa ürün ve hizmetlerinizi mutlaka kategorilere göre ayırın. (Çok Satanlar, Kampanyalar…vb. gibi)

12- Müşterilerinizi her zaman dinleyin ve internet sitenizde de müşterilerinizin geri bildirim yapmalarını sağlamak için bir sayfa veya bölüm oluşturun.

13- Herkes kendini özel hissetmek ister bu yüzden kişiselleştirme araçlarını kullanmaya özen gösterin. Örneğin, “En son bu ürünü ziyaret etmiştiniz”, “Sizin seveceğiniz ürünler” gibi…

14- Online Destek – Online Chat – Canlı Destek Hattı hizmetlerini kullanın.

15- Müşterilerinizin sorabileceği her türlü sorunun cevabını internet sitenizde bulundurun. Örneğin, eğer bir E-Ticaret siteniz var ise müşterileriniz her zaman satın alma ve satın alma sonra hizmetler hakkında bilgi almak ve alışverişini güvenle tamamlamak ister. Bu yüzden kargo ücretinden teslimat bilgilerine, kargo şirketinden iade bilgilerine kadar her detayı içeren bir sayfa oluşturun.

16- Ziyaretçilerinizin internet sitenizde ne kadar süre durduğuna, en çok hangi sayfalarda gezindiğine bakın ve her zaman rakipler ile kendinizi kıyaslayın. Rakip analizi çok önemlidir.

17- Eskiden moda olan ama günümüzde popülerliliğini yitiren, internet sitenizi yavaşlatan “Pop-up” eklentisini kullanmayın. Kullanıcılar, Pop-up’lardan oldukça rahatsız oluyor.

18- İnternet sitenizde başka bir siteye link verdiyseniz, bu linkin yeni bir sekmede açılmasını sağlayın. Bir diğer sekmede sizin internet sayfanız hala açık kalsın.

19- Web tasarımlarınızda mutlaka yenilikler yapın. Dijital dünya her zaman yeni gelişmeler doğuruyor. Gündemi yakalamak için bu trendleri takip edin.

20- Müşterilerinizin size güvenmesini sağlayacak ögeleri (referans, başarılı işler, örnekler vb. gibi) ön plana çıkarın.

The post Ana Sayfa İçin 20 İpucu appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.

Şimdi ise olayın boyutu o kadar çok değişti ki, artık aile büyüklerine, arkadaşlara, bu hastalığı geçirmiş birine veya tanıdıklara sormadan ilk araştırmayı internette yapmaya başlıyoruz. Arama motorlarında ve forumlarda alanında en iyi ve uzman hekim ve hastane bulduktan sonra, o hekimin ve hastanenin sosyal medya hesaplarını kontrol ediyoruz. Sosyal medya paylaşımlarına bakıyor; paylaşım ve hasta yorumlarına göz gezdiriyor ve fotoğraflarını inceliyoruz.

Başka bir deyişle, tüketiciler internet ve sosyal medya araçlarını kullanarak sağlık ile ilgili konularda direkt olarak etkileşime geçerek hastalık, tanı, tedavi yöntemlerinden hastane, hekim gibi unsurlara kadar her şeyi araştırabiliyor ve kendileri gibi aynı hastalık veya rahatsızlık yaşayan/yaşamış kişilerle iletişime geçip, konu hakkında fikir alışverişi yapabiliyorlar. Bunun yanında, hastalar/tüketiciler kendi yakın çevrelerine soramadıkları konuları internet ve sosyal medya üzerinden araştırabiliyor ve konu ile ilgili kişiler ile iletişime geçebiliyorlar.

Doktorlar da sosyal medyayı kullanmanın, meslektaşları ve hastaları ile iletişim kurma, tedavi öncesi-tedavi esnası-tedavi sonrası süreçlerde psikolojik ve teknik olarak destek ve katkıda bulunma ve profesyonel çevre edinme ve geliştirme oldukça önemli ve faydalı buluyor.

Bu noktada internet ve sosyal medyayı hastalar bilgi almak, doktor-hasta ilişkisini güçlendirmek, sosyal destek ve kişisel bakım için kullanırken; hekimler bilgi vermek, bilinçlendirmek, doktor-hasta ilişkisini güçlendirmek, pazarlama, networking için internet ve sosyal medyayı aktif olarak kullanmayı tercih ediyorlar.

Hekimlerin uzmanlık alanları, çalışma zamanları ve yoğunlukları birbirinden farklı olduğu için her hekim sosyal medyaya aynı zamanı, dikkati ve önemi gösteremeyebilirler.

Örneğin Dr. Mehmet Öz’ün Twitter’da 4 milyon aktif takipçisi ve Instagram’da yaklaşık olarak 450 bin takipçisi varken; alanında belki de çok ünlü ve başarılı bir hekimin sosyal medya hesabı bile yok…

Günümüz dijital dünyasında sosyal medyada ve internette var olmamak, gerçek hayatta da var olmamakla bazı bağlamlarda eş anlamlı olabiliyor. Hekimlerin sosyal medyayı düzenli olarak n kullanması tüketicinin doğru bilgiye ve çözüme birinci ağızdan ulaşmasını ve güvenin hatta cesaretin de ortaya çıkmasını sağlayabilir.

Arama motorlarında doktorun adı aratıldığında tüketicinin karşısına çıkan ilk veriler çok önemlidir. Doktorların aktif bir sosyal medya hesabının var olması, sorulan sorulara anında cevaplamak ve ulaşılabilir olmak hasta-doktor ilişkisi için önemlidir.

Sağlık profesyonellerinin eğitici içeriklerle insanları bilinçlendirmesi, sağlık gibi hassas ve önemli bir konuda yanlış yönlendirmeleri engellemek amacıyla sosyal medyayı kullanmaları insanlar için büyük bir faydayı doğurur. Çünkü sosyal medya, hem doktorlar için hem de hastalar için birbirleriyle konuşma, dinleme, anlama ve öğrenme fırsatı vermektedir.

Çeşitli kaynaklarda yapılan araştırmalara göre:

• Hastaların 3’te 1’i aktif olarak sağlık ile ilgili siteleri kullanıyor.
• Hastaların %40’ı doktorları, tanı ve tedavileri, hastalıkları ve diğer hastaların yorumlarını inceliyor.
• Hastaların %40’ı sosyal medya mecralarında yayınlanan sağlık ile ilgili bilgilere dikkat ve itibar ediyor.
• 2014 yılında hastanelerin %95’inin Facebook’u vardı. Şu an 2017’deyiz ve bu rakamı bir daha düşünelim 🙂
• İnsanların %41’i belirli bir hekim, hastane, hastalık veya sağlık kurumunu araştırırken sosyal medyanın karar verme aşamasında kendilerini etkilediğini söylüyor.

Kısaca, sosyal medya hekimlerin zaman ayırması gereken bir mecradır.

– Hekimler ve hastaneler internet sitesi ve sosyal medya hesapları için kendine ait bir iletişim dili oluşturmalıdır.

– Hastane sosyal medya yöneticileri ve hekimler sosyal medya paylaşımlarında ulaşılabilir ve anlaşılır olmak adına sade ve kolay bir dil kullanmalıdır.

– Hekimler, kişisel hesaplarını ayrı, profesyonel hesaplarını ayrı tutmalıdır.

– İnternet sitesinde ve sosyal medyada paylaşılacak hasta fotoğrafları izinli olmalı ve kişisel haklara saygılı olmalıdır. Her durumda hastanın bilgi gizliliği korunmalıdır.

– Sağlık ciddi bir konudur ve paylaşılan her bilgi doğru ve kanıtlanabilir olmalıdır. Hastanın yanlış anlamasına müsaade etmeyen, açıklayıcı metinler yer almalıdır.

Dolayısıyla günümüz dijital çağında tüketicilerin doğru bilgiye birinci ağızdan ulaşmasını sağlamak ve hasta-hekim ilişkisini güçlendirmek gibi nedenler için hekimler ve hastaneler sosyal medyanın gerisinde kalmamalı, zaman bulamıyorlar ise kendi ekibini kurarak veya danışmanlık alarak sosyal medya yönetimi yapmalıdır.

The post Doktorlar Sosyal Medya ve İnterneti Nasıl Kullanıyor? appeared first on Profaj: Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı.