Müşteri Takımı Tek Muhatabınız Olan Takım
İşinizi tek kişiyle yürütmek istiyorsanız
Her müşterinin bir muhatabı vardır ve işinizle o ilgilenir. Brief'ten teslime tek kişiyle konuşursunuz.
Müşteri takımınız sizin için ne yapar
Brief'inizi alır
İşi takımlara dağıtır.
Onayı kolaylaştırır
Onay ve revize sürecini yönetir.
Teslimi takvimde tutar
Teslimleri adım adım takip eder.
Sizi bilgilendirir
Haftalık sonuç iletişimi ve aylık ilişki görüşmesi yürütür.
Yeni ihtiyaçları planlar
Yenileme ve yeni ihtiyaçlar için sizinle birlikte planlama yapar.
Müşteri Takımı
Müşteri merkezde, ekip çevresinde
Tasarım, video, yazılım ve reklam ekipleri aynı müşterinin etrafında birlikte çalışır.
- Müşteri ilişkileri: Tek muhatap
- Tasarım: Marka ve görsel
- Video: Çekim ve kurgu
- Yazılım: Site ve entegrasyon
- Reklam: Performans ve ölçüm
- Sosyal medya: İçerik ve topluluk
Günlük iş nasıl yürür
Her talep muhatap üzerinden akar. Siz bir kişiye ulaşırsınız, o ilgili uzmanı devreye alır. Böylece kimin ne yaptığını hep bilirsiniz. Değişiklik talepleriniz yazılı kayda geçer; bütçe ve kapsam değişikliği sizin onayınızla yapılır.
Kimler için
Birden çok hizmet alan, işin tek elden takip edilmesini isteyen ve kimin neyi yaptığını bilmek isteyen müşteriler için. Büyük kurumlarda onay zinciriyle, KOBİ'lerde hızlı kararla çalışırız.
Elinizde ne olur
Net bir iş planı, tarih ve sorumlu, düzenli durum bilgisi, haftalık sonuç iletişimi ve her ay bir ilişki görüşmesi. Dosyalarınız düzenli bir klasör yapısında tutulur ve yedeklenir.
Müşteri Takımı hakkında sık sorulanlar
Muhatabım benim için ne yapar?
Brief'inizi alır, işi takımlara dağıtır, onay ve revize sürecini yönetir, teslimleri takvimde tutar ve sizi bilgilendirir. Yenileme ve yeni ihtiyaçlar için sizinle birlikte planlama yapar.
Muhatabıma nasıl ulaşırım, ne sıklıkla görüşürüz?
Her talep onun üzerinden akar. Haftalık sonuç iletişimi ve aylık bir ilişki görüşmesi standarttır.
Uzmanlarla doğrudan konuşabilir miyim?
Talepleriniz muhatabınız aracılığıyla ilerler, o ilgili uzmanı devreye alır. Böylece kimin ne yaptığını hep bilirsiniz.
Değişiklik talebim olursa ne olur?
Talepleriniz yazılı kayda geçer. Bütçe ve kapsam değişikliği sizin onayınızla yapılır.
Dosyalarım nerede tutulur?
Düzenli bir klasör yapısında tutulur ve yedeklenir.
Aradığınız cevap burada yoksa konuşalım.Görüşme planlayın
Ne sunuyoruz
Size sunduğumuz hizmetler
Kurumsal internet sitesi
Sitenizi satış ekibinizin yanındaki ilk temsilciye çevirin.
İnternet reklamları yönetimi
Reklam bütçenizin nereye gittiğini görün, sonuca yönlendirin.
Sosyal medya yönetimi
Takipçinizle bağınızı koruyan bir yayın düzeni kurun.
Kurumsal tanıtım filmi
Hikâyenizi görüntüyle anlatın, ilk izlenimi güçlendirin.
Yapay zeka çözümleri
Ürünlerimizi tanıyın, işinize uyanı seçin.
Birlikte bakabilecekleriniz