Profaj müşterilerine
Sorunuz Neyse, Birlikte Çözelim
Sorunuzu ya da talebinizi yazın. Muhatabınız konunuzu alsın.
Destek talebi oluşturun
Sorunu kısaca anlatın; ekibimiz yanıtlasın.
Talebiniz ne
İçerik değişikliği, site düzeltmesi, reklam sorusu, rapor ya da erişim talebi; hangisi olursa olsun formda şunları yazın:
- Şirket adınız ve çalıştığımız hizmet.
- Ne istediğiniz.
- Varsa ekran görüntüsü ya da bağlantı.
- Ne zamana ihtiyacınız olduğu.
Ne kadar net yazarsanız muhatabınız o kadar çabuk ilerler.
Örneğin sosyal medya hesabınıza yeni bir görsel, sitede bir yazı düzeltmesi, farklı biçimde bir reklam raporu ya da yenilenmiş bir erişim bilgisi isteyebilirsiniz.
Talebiniz kimde
Talebiniz, hizmetinizden sorumlu muhatabınıza gider. Muhatabınız işi ilgili ekibe verir, sonucu size söyler. Reklam bütçesi gibi konularda her adımı sizinle netleştiririz.
Bize en hızlı nasıl ulaşırsınız
Beklemek istemediğiniz konularda muhatabınızı doğrudan arayın; telefonun ucunda olacaktır.
Birlikte bakabilecekleriniz