OtomasyonTekrarlayan İşler Kendiliğinden Yürüsün

Pazarlama otomasyonu, formdan gelen talep, teşekkür e-postası, satış ekibine bildirim ve hatırlatma gibi tekrarlayan adımların kurallara bağlanıp kendiliğinden yürümesidir. Müşteri bir işlem yaptığında sıradaki adım elle takip gerekmeden tetiklenir. Böylece ekibiniz zamanını müşteriyle ilgilenmeye ayırır.

Gelen talebin CRM'e düşmesi, sepeti terk edene yeniden ulaşılması, satın almaya hazır adayların öne çıkarılması ve onay, rapor, bildirim adımları ilk akla gelenlerdir. En çok zaman alan ve her hafta tekrarlanan işle başlamak en doğrusudur.

Hayır. Otomasyon tekrarlı işi alır, ilişkiyi ve kararı insana bırakır. Müşteriyle konuşmak, teklif vermek ve strateji kurmak ekibinizde kalır.

Evet. Tek bir basit akışla başlayabilirsiniz, örneğin formdan gelen herkese otomatik yanıt gitmesi ve satış ekibinin haberdar olması. Akış işe yaradıkça yenilerini eklersiniz.

Zaman alan tekrarlı bir işi seçin, neyin neyi tetiklediğini kâğıda yazın, en sade haliyle çalıştırıp kısa süre izleyin. Aksayan yeri düzeltip sonra yeni akış ekleyin. Süreç bozuksa otomasyon onu da hızlandırır, bu yüzden önce süreci düzeltmek gerekir.

Evet. Müşteri iletişimi ve satışta Instomer, reklamda Advetics kullanılır. Kurulum ve entegrasyonu yazılım ekibimiz yapar. Kapsamı görüşmede netleştirir, teklifte yazarız.

Açılma ve tıklanma oranına, akıştan gelen satış ya da randevu sayısına ve akışı bırakan kişi sayısına bakarsınız. Akışın hangi adımda zayıfladığı bu rakamlardan çıkar. Biz de sonucu rakamla raporlarız.

Her akış için zorunlu değil, ancak gelen talebi takip eden akışlarda CRM işi çok kolaylaştırır. Elinizde bir sistem varsa ona bağlanırız, yoksa ihtiyacınıza uygun olanı birlikte seçeriz.