Konumlandırın. Markanız kimin için, hangi sorunu, rakiplerinden nasıl farklı çözüyor? Bu cevap net olduğunda her reklam sizi büyütür.
Görünür olun. Arama sonuçlarında, sosyal medyada, haber sitelerinde ve reklamlarda aynı hikâyeyle yer alın.
Vaadi tutun. Müşterinin siteyle, satış ekibiyle ve satış sonrası destekle yaşadığı temas markanın gerçek yüzüdür; CRM ve müşteri iletişim sistemleri burada devreye girer.
Marka büyümesi tek sayıyla okunmaz. Markanızla ilgili aramalar, doğrudan trafik, tekrar gelen müşteri ve sosyal medya etkileşimi yan yana raporlanır; aylar içinde yönü görürsünüz. Yanıt süresi, satış sonrası destek ve sitedeki kullanım kolaylığı da büyütme planına girer.
Ne zaman dışarıdan bakış değerli olur?
Marka büyüyor ama mesajı dağılıyorsa, yeni bir pazara ya da kitleye açılıyorsanız, rakipler farklılaşmanızı zorluyorsa.
Karar vermeden önce sorulanlar
Marka büyütmek ile reklam vermek aynı şey mi?
Hayır. Reklam kanallardan biridir; marka büyütme konumlandırmayı ve deneyimi de kapsar.
Küçük bir marka nereden başlamalı?
Konumlandırmadan. Net bir vaat, görünürlük harcamasını verimli kılar.