Shopify WooCommerce karşılaştırmasında herkes için geçerli tek bir kazanan yok. Kısa özet şu: Shopify kurulumu hızlı, bakımı hazır, ama Türkiye’ye özel ödeme ve kargo bağlantıları için çoğunlukla üçüncü taraf uygulama ister. WooCommerce ise esnektir ve yerel entegrasyonlar için geniş eklenti seçeneği sunar, ama güvenlik, hız ve güncelleme sorumluluğu sizdedir.
Hangisinin doğru olduğu ürün sayınıza, ekibinizin teknik gücüne ve kullanacağınız ödeme ve kargo firmalarına bağlıdır. Aşağıda karar vermek için bakılacak ölçütleri sırayla veriyoruz. Kesin fiyat ve eklenti özelliği yazmıyoruz, çünkü bunlar sık değişir. Karar öncesi güncel bilgiyi sağlayıcılardan teyit edin.
Karşılaştırma ölçütleri
Seçim yapmadan önce şu soruları yazılı yanıtlayın:
- Kaç ürün ve kaç varyasyon (beden, renk) yöneteceksiniz?
- Hangi ödeme kuruluşu ve hangi taksit yapısını kullanacaksınız?
- Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz, barkod ve takip entegrasyonu şart mı?
- e-Fatura ve e-Arşiv, muhasebe programı entegrasyonu gerekiyor mu?
- Pazaryerlerinde (Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi) de satıyor musunuz?
- Sitenizi yönetecek teknik bir kişi ya da ajans var mı?
- İlk yıl için hedeflediğiniz sipariş hacmi nedir?
Cevaplar çoğu zaman kararı kendiliğinden daraltır.
Ödeme ve kargo
Türkiye’de e-ticaret için olmazsa olmaz iki alan ödeme ve kargodur.
Ödeme. Yerel kredi kartı, taksit, 3D Secure ve havale gibi yöntemler Türkiye için standarttır. Her iki platformda da yerel ödeme kuruluşlarının uygulama ya da eklentileri bulunur, ancak kapsamları farklılaşır. Dikkat edilecekler:
- Seçeceğiniz ödeme kuruluşunun seçtiğiniz platform için resmi, güncellenen bir bağlantısı var mı?
- Taksit seçenekleri ve banka bazlı kampanyalar sitede doğru gösteriliyor mu?
- Kapıda ödeme isteniyorsa, kargo firmasıyla bağlantısı nasıl kuruluyor?
- Ödeme hatasında sipariş durumu doğru güncelleniyor mu? Ödemesi alınmış ama siparişi görünmeyen müşteri sık yaşanan bir sorundur.
Shopify’da ödeme altyapısı platformun kendi sistemi ya da onaylı sağlayıcılar üzerinden gelir; kendi ödeme sisteminin her ülkede kullanılabildiğini varsaymayın. Türkiye’de kullanmak istediğiniz sağlayıcının platformda desteklenip desteklenmediğini kurulumdan önce mutlaka kontrol edin. WooCommerce’de seçenek daha geniştir, bunun karşılığında eklenti güncellemesi ve uyumluluk testi size düşer.
Kargo. Kargo firmasıyla barkod üretme, takip numarasını müşteriye iletme ve durum güncelleme ihtiyacı için entegrasyon gerekir. Küçük sipariş hacminde elle çalışmak mümkündür. Sipariş sayısı arttıkça entegrasyonsuz kargo zaman kaybettirir. Her iki platform için de Türk kargo firmalarına bağlanan uygulama ve eklentiler vardır. Hangi firmayla çalışıyorsanız, o firmanın hangi platformda destek verdiğine bakın.
Maliyet yapısı
İki platformun maliyet mantığı farklıdır, ve bunu yılda değil üç yıllık toplamla kıyaslayın.
| Kalem | Shopify | WooCommerce |
|---|---|---|
| Platform | Aylık abonelik (plana göre) | Çekirdek yazılım ücretsiz |
| Barındırma | Dahil | Ayrı: hosting ya da sunucu |
| Tema ve eklenti | Tema ve uygulamalar ücretli olabilir | Tema ve eklentiler ücretli ya da ücretsiz |
| Ödeme komisyonu | Ödeme sağlayıcıya ve plana göre değişir | Ödeme sağlayıcıya göre değişir |
| Bakım ve güvenlik | Büyük ölçüde platform | Sizin ya da ajansın sorumluluğunda |
| Geliştirme | Platforma özgü yetkinlik | WordPress ve PHP bilgisi |
Gizli maliyetleri unutmayın: eklenti abonelikleri, hız optimizasyonu, güvenlik, yedekleme ve güncelleme sonrası çıkan hataların onarımı. WooCommerce “ücretsiz” görünür, ama işin maliyeti emekle ödenir. Shopify’da ise abonelik net, fakat bazı özellikler için uygulama ücretleri eklenir.
SEO ve hız
İki platform da arama motoru dostu bir site kurmaya izin verir. Temel farklar:
- Shopify: URL yapısı belirli bir kalıba oturur (ürün, koleksiyon yolları). Teknik SEO ayarlarının bir kısmı sınırlıdır. Hız büyük ölçüde temaya ve eklenen uygulamalara bağlıdır.
- WooCommerce: URL, şema, yönlendirme ve teknik ayarlarda geniş kontrol sunar. Ancak hız, hosting kalitesine, eklenti sayısına ve önbellek ayarına bağlıdır. İyi kurulmamış WooCommerce yavaş çalışır.
Hangi platformu seçerseniz seçin, hız ölçümünü yayına almadan önce ve sonra yapın. Mobil hız çoğu e-ticaret sitesinde belirleyicidir.
Pazaryeri entegrasyonu
Siteniz dışında pazaryerlerinde de satıyorsanız, stok ve fiyatı tek yerden yönetmek isteyeceksiniz. İki platform için de pazaryeri entegrasyonu sunan üçüncü taraf çözümler var. Seçerken:
- Pazaryerlerinizin her biri için bağlantının güncel olup olmadığına bakın.
- Stok eşitlemesinin ne sıklıkta çalıştığını öğrenin. Gecikme, stokta olmayan ürünün satılmasına yol açar.
- Varyasyon, kategori ve özellik eşlemesinin nasıl yapıldığını deneme ürünüyle test edin.
- Siparişlerin tek panele düşüp düşmediğini kontrol edin.
Karar tablosu
| Durum | Eğilim |
|---|---|
| Hızlı başlamak istiyorsanız, teknik ekibiniz yoksa | Shopify |
| Türkiye’ye özgü, özel ödeme/kargo/fatura akışı gerekiyorsa | WooCommerce ya da özel geliştirme |
| İçerik ağırlıklı site ve mağaza bir arada olacaksa | WooCommerce |
| Çok sayıda ürün ve karmaşık varyasyon varsa | İkisi için de test edin, hacme göre belirleyin |
| Bakım yükünü azaltmak öncelikse | Shopify |
| Tam kontrol ve özelleştirme öncelikse | WooCommerce |
| Çok yüksek hacim ya da ERP bağlantısı varsa | Özel e-ticaret geliştirmeyi değerlendirin |
Tablo bir eğilimi gösterir, hüküm vermez. Mümkünse iki platformda da küçük bir deneme mağazası kurun, bir ürünle sipariş akışını baştan sona deneyin: sepet, ödeme, kargo, fatura, iade.
Satıcıya sorulacak sorular
Karar öncesinde ödeme sağlayıcısı, kargo firması ve altyapı sağlayıcısıyla görüşün. Şu soruları yazılı sorun:
- Platformumuzla resmi bir entegrasyonunuz var mı, en son ne zaman güncellendi?
- e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonu nasıl çalışıyor, hangi muhasebe programlarıyla bağlanıyor?
- Taksit ve banka kampanyaları sitede nasıl gösteriliyor?
- Sorun çıktığında destek kimden gelir, hangi kanaldan ve hangi sürede?
- Platform değiştirmek istersek verimizi hangi biçimde dışa aktarabiliriz?
Cevapların yazılı olması önemlidir. Sözlü vaat, entegrasyon bozulduğunda işe yaramaz. Aynı soruları iki platform için de sorun ve cevapları tabloya geçirin.
Sık sorulan sorular
Shopify Türkiye’de yerel ödeme destekliyor mu?
Yerel ödeme kuruluşlarının desteği zamanla değişir. Seçeceğiniz sağlayıcının güncel desteğini hem sağlayıcıdan hem platformdan teyit edin.
WooCommerce güvenli mi?
Güncel tutulduğunda, güvenilir eklentilerle ve iyi hostingde güvenli çalışır. Güvenlik güncellemeleri sizin sorumluluğunuzdadır.
Sonradan platform değiştirebilir miyim?
Evet. Ancak ürün, müşteri, sipariş ve yönlendirme taşınması emek ister. SEO kaybını önlemek için eski adreslerden yeni adreslere 301 yönlendirme planı yapın.
Hangisi daha ucuz?
Başlangıçta WooCommerce daha ucuz görünür, ama bakım ve emek maliyetini ekleyin. Üç yıllık toplamı karşılaştırın.
Altyapı seçimi ya da var olan mağazanızın ödeme ve kargo bağlantıları konusunda yardım isterseniz, Profaj e-ticaret altyapıları sayfasına göz atabilirsiniz.