Müşteri mesajlarına hemen dönmek istiyorsanız
Her Soruya Gece Gündüz Cevap Verin
Akşam yazan, yurt dışından soran, hafta sonu merak eden müşteri cevap bekliyor. İlk yanıtı bekletmeyin; yapay zeka asistanı sık soruları cevaplar, bilgileri toplar, konuşmayı doğru kişiye aktarır.
Asistan nasıl devreye girer?
- Bilgi tabanını verin. Ürün, hizmet, sık sorulan sorular ve çalışma düzeninizi asistana öğretiriz.
- Sesinizi belirleyin. Markanızın konuşma biçimini ve asistanın hangi konulara girmeyeceğini seçeriz.
- Kanalları bağlayın. Müşterinin yazdığı kanallar Instomer'e bağlanır.
- Devir kurallarını onaylayın. Hassas konuşmalar ekibinize aktarılır.
- Sonucu izleyin. Konuşmalara bakar, bilgi tabanını güncelleriz.
Teknolojimiz
Profaj AI Suite
Ürünlerimiz tek veriyle çalışır. İşiniz ekipler arasında kaybolmaz.
Instomer ile konuşmalar tek yerde
Instomer, Profaj'ın yapay zekalı CRM ve müşteri iletişimi ürünü. Sanal asistan ve sanal santral özellikleri konuşmaları kayıt altına alır ve CRM'e bağlar; hiçbir mesaj ve geri dönüş atlanmaz. Ayrıntı için Instomer sayfasına bakın.
İnsan ne zaman devreye girer?
Belirsiz, hassas ya da satışı kapatma aşamasındaki konuşmalar ekibinize geçer. Fiyat, sağlık, hukuk, sözleşme gibi konularda asistan karar vermez, konuşmayı size devreder. Müşteri yapay zekayla konuştuğunu bilir. Kişisel verilerin nasıl işlendiğini kurulumdan önce yazılı konuşuruz.
Kimler için?
Mesaj ve telefonla müşteri karşılayan KOBİ'ler, satış ekipleri, sağlık turizmi gibi yurt dışından talep alan işletmeler, e-ticaret ve hizmet markaları.
Karar vermeden önce sorulanlar
Chatbot'tan farkı ne?
Klasik chatbot yazılı akışı izler; yapay zeka asistanı soruyu anlar, bilgi tabanınıza göre yanıt üretir.
Hangi kanallarda çalışır?
Güncel kanal listesi [Instomer](Instomer) sayfasında. WhatsApp için de keşif görüşmesinde netleştiririz.
Aradığınız cevap burada yoksa konuşalım.Görüşme planlayın
Benzer işlerde ne yaptık
- KaşkaloğluSohbet Botu →
- Fes SpaInstomer Kurulumu →
- İzmer Oto ServisSohbet Botu →
- Özteknikİtalyanca Yapay Zeka Destekli Çeviri →
- Yapay zeka · MobilyaBir mobilya markası için Shotica (yapay zeka görsel) çalışması.
- Seo · Kahve / gıdaBir kahve / gıda markası için SEO çalışması.
- Reklam yönetimi · TekstilBir tekstil markası için performans reklam yönetimi ve düzenli raporlama.
Birlikte bakabilecekleriniz
Bu İşte Beraberiz!
Müşterilerinize hep açık olan bir kanalı birlikte kuralım.
Teklif alınGörüşme planlayın+90 232 320 00 40profaj@profaj.com