Araştırmalara göre insanlar bu dönemde en çok evde yalnız kalmaktan ve sıkılmaktan endişe duyuyorlar.
Alışveriş güven üzerine kuruludur. Müşterilerinize bu dönemde onların yanında olduğunuzun mesajını verin. Onlar ile canlı konferanslar yapın, uzaktan destek verin. Şirket, ürün tanıtım ve şirket çalışanlarınızın ağzından çıkan bilgilerle oluşturulmuş bilgi videolarını bu dönemde oluşturup internette yayınlayın. Bu videolarla markanızı daha doğru tanıtmak ve güven inşa etmek için harika bir adım olabilir.
Sadece potansiyel müşterinize değil, internette ürün ve hizmetlerinizi araştıran bütün kullanıcılara ulaşabilir ve uzun dönemli olarak potansiyel havuzunuzu genişletebilirsiniz. İnsanların evlerinde daha fazla internet kullanacaklarını, ürün ve hizmetleri daha detaylı araştıracaklarını, karar sürecinde daha seçici olacaklarını rahatlıkla söyleyebiliriz. En güncel bilgiyi onlara sunan, en doğru şekilde yönlendiren ve en iyi güven inşa eden markadan yana tercihlerini kullanacaklardır.