B2B’de LinkedIn’de organik görünürlük için soru “şirket sayfası mı, yönetici profili mi?” değil, “hangisi hangi işi yapacak?” olmalıdır. Şirket sayfası markanın resmi kaydıdır: kim olduğunuzu, ne ürettiğinizi, hangi pozisyonlara eleman aradığınızı gösterir. Yönetici profili ise insanların insanlarla kurduğu ilişkiyi taşır; sektör görüşü, deneyim ve sohbet burada daha doğal karşılanır. LinkedIn de akışın kişiler arası sohbeti ve uzmanlık içeren içeriği öne çıkarmaya çalıştığını genel olarak açıklıyor. Bu yazıda iki kanalın rollerini ve birlikte nasıl planlanacağını anlatıyoruz.
İki kanalın temel farkı
LinkedIn’de kullanıcılar kişileri takip eder ve onlarla bağlantı kurar; şirket sayfalarını da takip ederler ama bu ilişki daha mesafelidir. Bir satın alma müdürü, tanımadığı bir şirketin duyurusundan çok, aynı sektörde çalışan bir yöneticinin yaşadığı bir sorunu ve çözümünü anlatan paylaşımına yorum yapar. Öte yandan aynı müdür, bir tedarikçiyi araştırırken şirket sayfasına bakar: çalışan sayısı, üretim alanı, sertifikalar, güncel duyurular.
| Ölçüt | Şirket sayfası | Yönetici profili |
|---|---|---|
| Temel rol | Kurumsal kayıt ve vitrin | Güven, görüş ve ilişki |
| Uygun içerik | Ürün, sertifika, fuar, işe alım, şirket haberi | Sektör yorumu, deneyim, öğrenilen ders, karar süreçleri |
| Dil | Kurumsal, “biz” | Kişisel, “ben” |
| Etkileşim biçimi | Daha çok tepki ve paylaşım | Daha çok yorum ve sohbet |
| Reklam ile ilişkisi | Reklamlar şirket sayfası adına yayınlanır | Uygun formatlarda yönetici gönderileri de tanıtılabilir |
| Risk | Duyuru panosuna dönüşmek | Kişiye bağımlılık, kişi ayrılırsa birikim gider |
Reklam formatları ve kişisel gönderilerin tanıtılması konusundaki seçenekler değişebildiği için kampanya planlamadan önce LinkedIn’in güncel yardım sayfalarını kontrol edin.
Şirket sayfasında ne yapılmalı?
Şirket sayfası, ziyaret edildiğinde eksiksiz ve güncel görünmelidir. Organik erişimi yönetici profiline göre sınırlı kalsa da güven kontrolünün yapıldığı yer burasıdır. Şu başlıkları düzenli tutun:
- Hakkında bölümü: Ne ürettiğinizi, kimlere hizmet verdiğinizi ve nerede olduğunuzu ilk iki cümlede söyleyin. Sektörünüzde aranan terimleri doğal bir dille kullanın.
- Vitrin ve ürün sayfaları: Farklı ürün grupları ya da iş kolları varsa bunları ayrı sayfalarda gösterin.
- Düzenli paylaşım: Haftada bir ya da iki paylaşım yeterlidir: fuar katılımı, yeni makine, sertifika, ekipten bir hikaye, işe alım ilanı.
- Çalışan bağlantısı: Ekip üyelerinin profillerinde şirket sayfasının doğru seçilmesi, sayfanın “çalışanlar” bölümünü doldurur ve güveni artırır.
Şirket sayfası yönetimini ayrıntılı ele aldığımız LinkedIn şirket sayfası yönetimi sayfamıza da bakabilirsiniz.
Yönetici profilinde ne yapılmalı?
Yönetici profili, bir kişinin bilgi ve deneyimini paylaştığı yerdir. Burada amaç şirketin reklamını yapmak değil, sektördeki bir soruna dair görüş ortaya koymaktır. İyi işleyen içerik türleri şunlardır:
- Sahadan gözlem: “Bu yıl fuarda gördüğüm üç değişiklik” gibi kişisel gözleme dayanan paylaşımlar.
- Karar hikayesi: Bir yatırım kararının nasıl verildiği, hangi seçeneklerin neden elendiği.
- Öğrenilen ders: Bir projede yanlış giden ve bir daha yapılmayacak olan şey.
- Sektör sorusu: Meslektaşlara açık bir soru sormak ve yorumlarda sohbet etmek.
- Ekibi öne çıkarmak: Bir mühendisin ya da ustanın çözdüğü sorunu, onun adını anarak anlatmak.
Profilin kendisi de hazırlanmalıdır: anlaşılır bir başlık satırı (yalnız unvan değil, ne konuda uzman olduğu), güncel fotoğraf, şirket sayfasına bağlı deneyim bölümü ve kısa bir hakkında metni.
İkisini birlikte planlamak
En sağlıklı kurgu, iki kanalın birbirini beslemesidir. Örnek bir haftalık düzen:
- Pazartesi: Yönetici, sahadan bir gözlemini kişisel dille paylaşır.
- Çarşamba: Şirket sayfası, aynı konuyla ilgili ürün ya da hizmet bilgisini kurumsal dille paylaşır.
- Perşembe: Yönetici, şirket sayfasının paylaşımını kendi yorumuyla birlikte yeniden paylaşır ya da yorum yapar.
- Her gün: Yönetici, kendi paylaşımına gelen yorumlara cevap verir ve sektördeki diğer kişilerin paylaşımlarına anlamlı yorumlar yazar.
Yönetici paylaşımlarını bir ekip hazırlıyorsa, metnin yöneticinin gerçek görüşünü yansıtması gerekir. Ekip taslağı yazabilir, ama son söz ve son düzenleme yöneticide olmalıdır. Aksi halde yorumlarda sohbet başladığında yönetici kendi paylaşımının arkasında duramaz.
Örnek: Bir makine üreticisi düşünelim. Genel müdür, yurt dışı müşterilerin teslim süresi sorularını nasıl yanıtladıklarını kendi profilinde anlatıyor. Aynı hafta şirket sayfası, yeni stok yönetim sistemini kısa bir video ile duyuruyor. Genel müdürün paylaşımını okuyan bir alıcı, şirket sayfasına giderek bu sistemin ayrıntısını görüyor.
Hangisinden başlamalı? Karar adımları
Kaynaklarınız sınırlıysa iki kanalı aynı anda tam kapasiteyle yürütmek zor olabilir. Şu sırayla karar verin:
- Şirket sayfasını asgari düzeye getirin. Logo, kapak görseli, hakkında metni, web sitesi bağlantısı ve iletişim bilgileri eksiksiz olsun. Bu bir kerelik bir iştir ve her ziyaretçinin gördüğü ilk sayfadır.
- Bir yönetici seçin. Sektörde tanınan, yazmaya ya da konuşmaya istekli ve düzenli zaman ayırabilecek bir kişi. Genel müdür olmak zorunda değil; satış direktörü ya da teknik müdür de olabilir.
- Konu alanını daraltın. Yöneticinin üç ana konusu olsun. Örneğin ihracat lojistiği, kalite süreçleri ve ekip yetiştirme. Her paylaşım bu üç konudan birine bağlansın.
- Birkaç ay sürdürün, sonra genişletin. İlk yönetici düzenli bir ritim yakaladıktan sonra ikinci kişiyi ekleyin ve şirket sayfasının sıklığını artırın.
Neye bakarak değerlendirmeli?
LinkedIn hem şirket sayfası hem kişisel profil için temel analizler sunar. Değerlendirmede gösterim sayısından çok şu sorulara bakın: Paylaşımlara yorum yapan kişiler hedef sektörden ve hedef unvanlardan mı? Yönetici profiline gelen bağlantı istekleri potansiyel müşteri, iş ortağı ya da aday mı? Satış ekibi görüşmelerde “paylaşımınızı gördüm” cümlesini duyuyor mu? Şirket sayfasının takipçileri hangi sektör ve şehirlerden geliyor? Bu niteliksel işaretleri ayda bir kısa bir notla kaydetmek, yalnız sayılara bakmaktan daha anlamlı bir tablo çizer.
Sık yapılan hatalar
- Yönetici profilini şirket duyurularının kopyası haline getirmek.
- Şirket sayfasını aylarca güncellememek; ziyaretçi güncel olmayan bir sayfayı faaliyetini durdurmuş bir şirket gibi algılayabilir.
- Paylaşım yapıp yorumlara cevap vermemek.
- Bütün içeriği tek bir kişiye bağlamak; o kişi ayrıldığında ya da paylaşımı bıraktığında görünürlük birden düşer.
- Gönderi metnini dış bağlantıyla başlatmak ve içeriği bağlantının arkasına saklamak; ana fikri gönderinin içinde verin.
Sık sorulan sorular
Şirket sayfası mı daha önemli, yönetici profili mi?
Organik erişim ve sohbet için yönetici profili genellikle daha etkilidir; güven kontrolü ve reklam için şirket sayfası vazgeçilmezdir. İkisi birbirinin yerine geçmez.
Yönetici ne sıklıkla paylaşım yapmalı?
Sürdürülebilir bir ritim, sık ama düzensiz paylaşımdan daha iyidir. Haftada bir ya da iki özenli paylaşım ve düzenli yorum çoğu yönetici için gerçekçi bir başlangıçtır.
Birden fazla yönetici paylaşım yapabilir mi?
Evet ve bu riskleri dağıtır. Her yöneticinin farklı bir konuya odaklanması (üretim, satış, insan kaynakları gibi) içeriklerin birbirini tekrar etmesini önler.
Yönetici profili tamamen ajans tarafından yönetilebilir mi?
Taslak, takvim ve görsel desteği alınabilir. Ancak yorumlara cevap vermek, görüşü sahiplenmek ve bağlantı kurmak yöneticinin kendisinin yapması gereken işlerdir.
Profaj olarak yönetici kişisel markalaşma çalışmalarında yöneticinin konu başlıklarını ve şirket sayfası takvimini birlikte planlıyor, taslakları yöneticinin onayıyla yayına alıyoruz.