Black Friday dönemi öncesinde muhtemel müşterilerinizi kampanya veya indirimlerinizden nasıl haberdar edebilirsiniz? Forbes’e göre 2019’da Black Friday’de yaklaşık 20 milyar dolar hasılat yapıldı. Sizin de bu dönemden en yüksek verimi alabilmeniz için öncesinde yapabileceğiniz bazı şeyleri derledik.
1.Kampanyanızı erkenden duyurmaya başlayın.
Birçok kaynağa göre müşteriler Ekim ayından başlayarak Black Friday hakkında aramalar yapmaya başlıyor. Bu erken dönemde müşterilere ulaşmak için mail kampanyaları, erkenden bekleyenlere özel kuponlar, sosyal medya hesaplarınızda bilgilendirme postları ve sitenizde çıkabilecek Black Friday banner’ları yaratabilirsiniz.
2.Satış kanallarınızı kontrol edin.
Süreli bir kampanya dönemi olduğundan uygulamanız veya sitenizdeki aksaklıklar sorun çıkarabilir. Bu tür bir sorun varsa kampanya öncesinde giderin; hatta gerekirse sitenizi bakıma alın. Tam da sipariş onaylanırken sorun çıktığında ya da web sitelerinde yükleme sorunları yaşandığında müşterilerin yaklaşık yarısı siteden çıkıyor. Eğer ki kargo ile ilgili herhangi bir ücretlendirme varsa bunu direkt belirtin ki sayfa trafiğiniz etkilenmesin.
3.Ürün açıklamalarınızın Black Friday’e uygun olduğundan emin olun.
Black Friday sayesinde müşteriler ne kadar indirim ile o ürünü alıyor ya da başka bir zamanda alsaydı hangi fiyattan alacaktı gibi bilgileri görülecek bir şekilde sitenize eklemek müşteriyi olumlu yönde etkiliyor. Aynı zamanda ‘kısa süreliğine’, ‘Black Friday’e özel’ ve ‘tükenmek üzere’ gibi açıklamalar da müşterilerin bu alışverişi sorgulayacakları süreyi kısaltıp satın alma ihtimallerini arttırıyor. Bunların haricinde ürün açıklamalarına eklemeler yaparak hem o ürünün bulunma ihtimalini arttırabilir hem de müşterilerin daha emin olmasını sağlayabilirsiniz.
4.Sosyal medyayı etkin kullanın
Hangi ürün gruplarında ne kadar indirim olacağı ile ilgili sosyal medyada paylaşımlar yaparak müşterilerin o ürünü alacak da olsalar sizin indirim kampanyanızdan almak için beklemelerini sağlayabilirsiniz. Olabildiğince çok ürünün Black Friday döneminde indirime gireceğini gösterin ve belirli hashtagler başlatın. İndirime girecek ürünlerle ilgili normal paylaşımlar yaparak açıklama kısmına ‘Black Friday’de indirimde’ tarzı bir yazı ekleyerek müşterilerin aklında olmayan ürünler hakkında onları bilgilendirin.
Black Friday dönemine hazırlanmak için yapabileceklerinizi sizinle paylaştık. Eğer daha nitelikli bir danışmanlık almak ve markanızı büyütmek isterseniz, Profaj sizin için burada! Bizimle dilediğiniz an iletişime geçebilirsiniz!
